Dasar Privasi Ratu Pelagus

Di Ratu Pelagus, kami komited untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kami dan perkhidmatan kami yang berkaitan dengan perancangan perjalanan pengembaraan, lawatan arung jeram, lawatan paragliding, percutian hujung minggu aktif, penyewaan dan penjualan peralatan keselamatan, dan perjalanan eko-pelancongan berpandu.

Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami kepada anda.

• Maklumat Peribadi yang Anda Berikan Secara Langsung: Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos, tarikh lahir, butiran pasport atau pengenalan lain yang diperlukan untuk tempahan perjalanan, maklumat kesihatan yang berkaitan dengan aktiviti ekstrem (contohnya, alahan, keadaan perubatan) untuk tujuan keselamatan, dan maklumat pembayaran (walaupun butiran pembayaran sensitif diuruskan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang selamat).
• Maklumat Penggunaan: Kami mengumpul maklumat tentang bagaimana anda mengakses dan menggunakan laman web kami, termasuk alamat IP anda, jenis pelayar, halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan di halaman tersebut, dan maklumat diagnostik lain.
• Data Lokasi: Dengan kebenaran anda, kami mungkin mengumpul maklumat lokasi anda untuk mencadangkan perkhidmatan atau aktiviti yang berkaitan.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Ratu Pelagus menggunakan data yang dikumpul untuk pelbagai tujuan:

• Untuk menyediakan dan menyelenggara perkhidmatan kami, termasuk memproses tempahan dan pembayaran anda.
• Untuk memberitahu anda tentang perubahan pada perkhidmatan kami.
• Untuk membenarkan anda mengambil bahagian dalam ciri interaktif perkhidmatan kami apabila anda memilih untuk berbuat demikian.
• Untuk menyediakan sokongan pelanggan.
• Untuk mengumpul analisis atau maklumat berharga supaya kami dapat menambah baik perkhidmatan kami.
• Untuk memantau penggunaan perkhidmatan kami.
• Untuk mengesan, mencegah dan menangani isu teknikal.
• Untuk memastikan keselamatan anda semasa aktiviti ekstrem, kami mungkin menggunakan maklumat kesihatan yang anda berikan.
• Untuk menghantar komunikasi pemasaran dan promosi, dengan persetujuan anda.

Pendedahan Maklumat Anda

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda dalam situasi tertentu:

• Pembekal Perkhidmatan: Kami mungkin berkongsi data anda dengan syarikat dan individu pihak ketiga untuk memudahkan perkhidmatan kami, menyediakan perkhidmatan bagi pihak kami, atau membantu kami dalam menganalisis bagaimana perkhidmatan kami digunakan (contohnya, penyedia pembayaran, pengendali lawatan, syarikat penerbangan, penyedia penginapan).
• Pematuhan Undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat peribadi anda di mana diperlukan oleh undang-undang atau sebagai tindak balas kepada permintaan yang sah oleh pihak berkuasa awam (contohnya, mahkamah atau agensi kerajaan).
• Perniagaan Pindah Milik: Sekiranya Ratu Pelagus terlibat dalam penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan.
• Keselamatan: Untuk melindungi keselamatan pengguna kami, Ratu Pelagus, atau orang lain, dan untuk mencegah liabiliti undang-undang.

Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah penting bagi kami, tetapi ingat bahawa tiada kaedah penghantaran melalui Internet, atau kaedah penyimpanan elektronik adalah 100% selamat. Walaupun kami berusaha untuk menggunakan cara yang diterima secara komersial untuk melindungi data peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya.

Hak Perlindungan Data Anda Di Bawah GDPR (Jika Berkenaan)

Jika anda berada di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), anda mempunyai hak perlindungan data tertentu. Ratu Pelagus berhasrat untuk mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk membolehkan anda membetulkan, meminda, memadam, atau mengehadkan penggunaan data peribadi anda.

• Hak untuk mengakses, mengemas kini atau memadam maklumat yang kami ada pada anda.
• Hak pembetulan.
• Hak untuk membantah.
• Hak untuk menghadkan.
• Hak untuk mudah alih data.
• Hak untuk menarik balik persetujuan.

Pautan ke Laman Web Lain

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web lain yang tidak dikendalikan oleh kami. Jika anda mengklik pada pautan pihak ketiga, anda akan diarahkan ke laman web pihak ketiga itu. Kami amat menasihati anda untuk menyemak Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.

Perubahan pada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi kami dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan Dasar Privasi yang baharu di halaman ini. Kami menasihati anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sebarang perubahan.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini, sila hubungi kami:

Ratu Pelagus

27 Jalan Sultan Yahya Petra, Aras 3,

Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur,

54200, Malaysia.