Terma dan Syarat Penggunaan
Sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan oleh Ratu Pelagus melalui platform dalam talian kami. Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini.
1. Penerimaan Terma
Terma dan Syarat ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap semua kandungan, fungsi dan perkhidmatan yang ditawarkan di laman web Ratu Pelagus. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, anda tidak seharusnya mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami.
2. Perkhidmatan yang Ditawarkan
- Perancangan perjalanan pengembaraan
- Lawatan arung jeram
- Ekspedisi paragliding
- Retreat hujung minggu aktif
- Penyewaan dan penjualan peralatan keselamatan
- Lawatan eko-pelancongan berpandu
Ratu Pelagus berhak untuk mengubah, menangguhkan atau menghentikan mana-mana aspek perkhidmatan kami pada bila-bila masa tanpa notis.
3. Tanggungjawab Pengguna
- Anda bertanggungjawab untuk memastikan ketepatan maklumat yang diberikan semasa tempahan atau pembelian.
- Anda bersetuju untuk mematuhi semua arahan keselamatan yang diberikan oleh pemandu atau kakitangan Ratu Pelagus semasa menyertai aktiviti kami.
- Sebarang penyalahgunaan peralatan yang disewa atau dibeli adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.
4. Tempahan dan Pembayaran
- Semua tempahan adalah tertakluk kepada ketersediaan dan pengesahan.
- Pembayaran penuh atau deposit mungkin diperlukan untuk mengesahkan tempahan, seperti yang dinyatakan semasa proses tempahan.
- Polisi pembatalan dan bayaran balik akan diterangkan secara jelas semasa tempahan dan mungkin berbeza mengikut jenis perkhidmatan atau pakej.
5. Had Liabiliti
Ratu Pelagus tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kecederaan, kerosakan, kerugian, atau perbelanjaan yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan kami, kecuali disebabkan oleh kecuaian kami yang melampau. Anda mengakui bahawa aktiviti pengembaraan dan sukan lasak mempunyai risiko yang sedia ada.
6. Harta Intelek
Semua kandungan di laman web ini, termasuk teks, grafik, logo, imej, dan perisian, adalah hak milik Ratu Pelagus atau pemberi lesennya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek.
7. Perubahan Terma dan Syarat
Ratu Pelagus berhak untuk mengemaskini atau mengubah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas ia disiarkan di laman web ini. Penggunaan berterusan laman web kami selepas sebarang perubahan merupakan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
8. Undang-undang yang Mengawal
Terma dan Syarat ini akan ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang Malaysia.
9. Maklumat Hubungan
Untuk sebarang pertanyaan atau maklum balas mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi kami di:
Ratu Pelagus
27 Jalan Sultan Yahya Petra, Floor 3,
Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur, 54200
Malaysia